Questions et réponses : Pourquoi un paiement rapide est-il important pour les petites entreprises ?

Quatre propriétaires de petites entreprises expliquent pourquoi il est important de payer rapidement les fournisseurs et les vendeurs.

Publié

31 juillet 2023

Les petits fournisseurs et vendeurs constituent un élément essentiel de l’écosystème commercial de notre pays. Le Prompt Pay Pledge de la Chambre américaine demande aux entreprises de s'engager à payer leurs fournisseurs plus rapidement ou de proposer des options de financement privé.

Quatre membres du Small Business Council de la Chambre des représentants des États-Unis expliquent pourquoi un paiement rapide est si important pour leur entreprise et pourquoi ils ont signé l'engagement de payer leurs propres fournisseurs plus rapidement.

Rencontrez les propriétaires de petites entreprises :

Quelles sont les conséquences pour les petites entreprises si les factures sont régulièrement payées en retard ?

Jeff Good : En tant que restaurant, nous sommes plutôt une entreprise de paiement en espèces et par cartes de crédit, mais nous avons des comptes internes et des frais internes sur lesquels nous détenons le papier. Lorsque nos clients tardent à payer, cela entraîne des problèmes de travail de bureau supplémentaire, des inquiétudes concernant les créances irrécouvrables et des désagréments généraux.

Doug Klein : Pour la plupart des petites entreprises, y compris NUE, les créances mobilisent une quantité importante de capital/de liquidités limitée. Lorsque les créances augmentent, cela déplace notre capacité à acheter des stocks ou à investir autrement dans d’autres aspects de notre activité et limite donc considérablement notre croissance.

Quels sont les avantages pour votre petite entreprise lorsque les factures sont payées à temps ?

Doug Klein : Lorsque nous savons que les factures seront payées comme convenu, nous pouvons planifier les flux de trésorerie et investir plus tôt que lorsque le paiement est prolongé.

Jeff Good : Flux de trésorerie, pas de soucis comptables supplémentaires et simplicité des opérations de bureau.

Tom Richter : L'avantage spécifique est que l'argent est déposé plus rapidement en banque.

Comment un paiement rapide peut-il améliorer les relations entre les petits fournisseurs et leurs clients ?

Bahar Ferguson : Un paiement rapide permet aux petites entreprises de maintenir le même niveau de service, d'assistance et de qualité qu'elles se sont engagées à fournir à leurs clients. Un paiement rapide leur permet de respecter leurs obligations financières sans avoir à faire des économies ou à faire des compromis sur l'excellence de leurs offres. Grâce à des paiements cohérents et ponctuels, les petits fournisseurs peuvent planifier efficacement leurs besoins commerciaux. Ils peuvent attirer et retenir des professionnels talentueux, investir dans les outils et technologies nécessaires et garantir les approvisionnements essentiels. Cela garantit qu'ils peuvent continuer à fournir des produits ou des services exceptionnels à leurs clients, favorisant ainsi la satisfaction et la fidélité des clients.

Doug Klein : Un paiement rapide nous permet d'utiliser le capital pour innover et devenir encore plus utile/valeur pour nos clients.

Jeff Good : Le pouvoir de négociation d'une petite entreprise vient du fait qu'il paie rapidement ses factures. Je bénéficie d'une remise premium et d'une relation de service avec mes prestataires de restauration et de services car je paie rapidement. Donc pour moi, être n°1 du paiement rapide me donne de la force.

Quels conseils donneriez-vous aux petites entreprises qui pourraient avoir du mal à recevoir le paiement rapide de leurs clients ?

Bahar Ferguson : Il est crucial d'établir des conditions de paiement claires et concises. Communiquez clairement quand les paiements sont dus et indiquez les éventuelles pénalités en cas de retard de paiement. Cela permet de définir les attentes dès le début et de minimiser la confusion. De plus, il est important d’appliquer vos conditions de paiement de manière cohérente et en temps opportun. Soyez proactif dans le suivi des paiements en retard et communiquez clairement les conséquences d’un non-paiement. Envisagez de mettre en place un système dans lequel les services ou les livraisons peuvent être temporairement interrompus jusqu'à ce que le paiement soit reçu pour aider à motiver les payeurs en retard. Enfin, explorez les options pour diversifier vos modes de paiement. Offrir des options de paiement en ligne pratiques et sécurisées peut encourager les clients à payer rapidement. Aidez-les aussi facilement que possible à remplir leurs obligations financières envers votre entreprise.

Tom Richter : La roue qui grince reçoit la graisse. Il est essentiel de s’assurer des conditions avant de commencer à faire affaire avec un client. En outre, il semble que plus le client est grand, plus il souhaite mettre du temps à payer ses factures. Nous parvenons souvent à négocier des conditions différentes de celles proposées.